Tujuan dan Kebijakan Mutu Puskesmas Karangtengah Cianjur

TUJUAN

Tujuan Puskesmas Karangtengah Cianjur yaitu meningkatkan kesadaran, kemauan dan kemampuan hidup sehat bagi setiap orang diwilayah Puskesmas Karangtengah agar terwujudnya kesehatan yang optimal

KEBIJAKAN MUTU

Untuk mencapai Visi dan Misi Puskesmas, kami seluruh karyawan  berkomitmen untuk:

1. Meningkatnya keterjangkauan  pelayanan kesehatan dasar
2. Meningkatnya pelayanan kesehatan bagi ibu, bayi, balita, anak usia sekolah dasar, dan lansia.
3. Meningkatnya status gizi masyarakat
4. Meningkatnya kemandirian keluarga dalam melaksanakan perilaku hidup bersih dan sehat.
5. Meningkatnya kualitas lingkungan hidup yang sehat
6. Meningkatnya akses pelayanan pencegahan dan penanggulangan penyakit menular.
7. Sasaran Kinerja Puskesmas Periode tahun 2013-2017 adalah :
8. Meningkatkan kompetensi Pegawai Puskesmas minimal dari 80%, menjadi 90%
9. Memberikan pelayanan yang bermutu dengan :
10. Kemudahan alur pelayanan yang diberikan
11. Tingkat keterampilan dan pengetahuan yang dimiliki
12. Tingkat kerapian pengaturan sarana dan prasarana
13. Ruang Lingkup Penerapan Sistem Manajemen Mutu di Puskesmas
14. Upaya Kesehatan Perorangan :
    1. Pelayanan Pemeriksaan umum
    1. Pelayanan Kesehatan Gigi
    1. Pelayanan KIA-KB
    1. Pelayanan MTBS
    1. Pelayanan Imunisasi
    1. Pelayanan Laboratorium
    1. Pelayanan TB (DOTS)
    1. Pelayanan Farmasi
    1. Konsultasi (Sanitasi, Gizi, HIV/AIDS,
    1. Pelayanan Gawat darurat
15. Upaya kesehatan Masyarakat Essensial

a. Pelayanan KIA/KB

b. Pelayanan Promosi Kesehatan

c. Pelayanan Gizi

d. Pelayanan Pencegahan dan Pengendalian Penyakit

e. Pelayanan Kesehatan Lingkungan

3. Upaya Kesehatan Masyarakat Pengembangan

a. UKS

b. Pelayanan Kesehatan Jiwa

c. Pelayanan Kesehatan Lansia

• Persyaratan Mutu
• Ruang Lingkup

Pedoman ini  berisi  persyaratan  umum  dalam  penerapan  Sistem  Manajemen  Mutu  Pusat Kesehatan Masyarakat  (Puskesmas)

• Wewenang dan Tanggung Jawab
• Kepala Puskesmas
  • Menetapkan Sistem Manajemen Mutu Puskesmas,
  • Bertanggung jawab secara menyeluruh terhadap keputusan strategis untuk Pelaksanaan Sistem Kinerja setiap proses yang ada didalam proses bisnis
  • Memastikan ketersediaan sumber daya baik manusia, alat serta bangunan dan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung semua prosses.
• Ketua Tim Mutu Puskesmas
  • Menerapkan dan memelihara Sistem Manajemen Mutu Puskesmas,
  • Memastikan  bahwa   Persyaratan  Umum   dalam   pelaksanaan   Sistem  Manajemen  Mutu   Puskesmas    dimengerti  dan  dilaksanakan  oleh  seluruh  karyawan,
  • Bertanggung   jawab  secara   menyeluruh  terhadap  keputusan   strategis  untuk  pelaksanaan Sistem kinerja  setiap proses yang ada didalam proses bisnis
  • Memastikan ketersediaan sumber daya baik manusia, alat serta bangunan dan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung semua proses.           

• Koordinator Pelayanan Klinis, Administrasi Manajemen/ Ka.TU dan Koordinator Upaya Puskesmas :
  • Bertanggung  jawab  dalam  penerapan  dan  pemeliharaan   sistem  yang  berada  dibawah tanggung jawabnya.
  • Memastikan untuk mengukur, memantau dan menganalisis proses yang terkait dengan unit masing-masing.
  • Melakukan Tindakan perbaikan dan tindakan pencegahan serta melakukan perbaikan terus menerus
• Kebijakan
  • Sistim Mutu Puskesmas merupakan penjabaran, penerapan Kebijakan Pemerintah tentang Pelayanan Kesehatan pada Masyarakat yang didasarkan atas Peraturan Pemerintah, Peraturan Daerah
• Dokumen Terkait

• Persyaratan Dokumen

Pedoman ini menjelaskan persyaratan dokumentasi dan pengendaliannya di dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu Puskesmas

1. Tanggung Jawab
2. Kepala Puskesmas
   1. Menetapkan pernyataan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu Kinerja,
   1. Mengesahkan Pedoman dan Standar Prosedur Operasional mutu,
3. Ketua tim Mutu
   1. Menetapkan, menerapkan dan memelihara Standar Operasi Prosedur (SOP)
   1. Memastikan efektivitas pengendalian Sistem Manajemen mutu sesuai persyaratan Akreditasi Puskesmas
4. Koordinator Pelayanan Klinis/Yanis, Administrasi Manajemen/ Ka. TU dan Penanggung jawab Upaya Puskesmas
5. Menyusun  dan　mengendalikan  SPO  dan  dokumen  lain  yang   berkaitan dengan  aktivitas  yang  berada  di bawah  tanggung  jawabnya,　termasuk  aktifitas  perubahannya .
6. Memelihara  Catatan  Mutu Klinis maupun mutu Upaya Puskesmas
7. Kebijakan
8. Menetapkan memelihara, dan mengendalikan semua dokumen yang dipersyaratkan oleh Akreditasi Puskesmas,
9. Struktur Dokumentasi Sistem Manajemen mutu  Puskesmas :
10. Tingkat 1　Pedoman　Mutu

 Dokumen   yang   menguraikan  tujuan,  sasaran  dan  kebijakan    yang     memenuhi Persyaratan  Akreditasi Puskesmas,

• Tingkat 2　Prosedur　Mutu

Dokumen  yang   menguraikan  aktivitas   Puskesmas  dan  koordinasi  di dalam pelaksanaan kebijakan  sebagaimana ditetapkan  dalam  pedoman mutu.

• Tingkat 3  Referensi Kerja
  • Seperti : Standar Prosedur Operasional (SPO),  Form　dan　Dokumen  Pendukung
    • Dokumen  yang  menjelaskan  petunjuk  pelaksanaan  aktivitas dan  acuan  kerja. termasuk  dalam tingkat  tiga  ini  adalah  catatan  mutu  sebagai bukti  pelaksanaan  aktivitas.
• Menetapkan mengendalikan  dokumen  yang  diperlukan  untuk   identifikasi,  penerbitan, pendistribusian,  peninjauan,  perubahan,  dan  pemusnahan.
• Menetapkan mengendalikan catatan  mutu  untuk   penyimpanan,  perlindungan,  pengambilan  masa simpan  dan  pemusnahan  catatan  mutu,
• Dokumen Terkait

SPO pengendalian Dokumen dan Catatan Mutu

• Komitmen ManajemenRuang Lingkup

Pedoman  ini   menjelaskan  komitmen   manajemen  untuk  pengembangan  dan  penerapan  Sistem  Manajemen Mutu diPuskesmas

• Tanggung Jawab
  • Kepala Puskesmas
    • Menetapkan pernyataan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu kinerja,
    • Mengadakan Tinjauan Manajemen secara berkala
    • Menyediakan sumber daya yang dibutuhkan dalam penerapan Sistem Manajemen Mutu
    • Memastikan seluruh persyaratan pelanggan dan peraturan yang terkait dengan pelayanan telah dipahami oleh pihak terkait.
    • Memastikan adanya pengembangan  dan  perbaikan berkesinambungan  di dalam  Sistem  Manajemen  Mutu Puskesmas.
    • Ketua tim Mutu

Memastikan Kebijakan dan Sasaran Mutu Kinerja Puskesmas dipahami oleh karyawan

• Koordinator Pelayanan Klinis, Administrasi Manajemen/ Ka.TU dan koordinator Upaya Puskesmas

Mensosialisasikan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu Kinerja kepada karyawan terkait. Baik lintas progam maupun lintas sektoral,

• Kebijakan
• Kepala  Puskesmas memiliki   komitmen   terhadap   pengembangan  penerapan dan  peningkatan  terus menerus terhadap  Sistem  Manajemen  Mutu  Puskesmas dan terus menerus memperbaiki  keefektifannya,
• Mengkomunikasikan  kepada seluruh  kepala unit kerja terkait  dan seluruh karyawan  tentang  pentingnya   memenuhi  persyaratan pelanggan  dan  persyaratan lain.
• Menetapkan kebijakan  mutu  Puskesmas  dan  memastikan  sasaran  mutu  kinerja dipenuhi.
• Memimpin tinjauan manajemen yang dilaksanakan dengan Rapat  Tinjauan Manajemen  dan   minimal dilaksanakan  1 (satu) kali dalam  6 (enam) bulan
• Memastikan  tersedianya  sumber  daya  yang  dibutuhkan  meliputi  sumber  daya   manusia,  peralatan kesehatan dan pengobatan, obat – obatan,  dan  infrastruktur.
  • Dokumen Terkait
    • Kebijakan  Mutu dan  Sasaran  Mutu Kinerja Puskesmas,
    • SPO  Rapat  Tinjauan  Manajemen

• Kebijakan Mutu
• Ruang lingkup

Pedoman ini  menjelaskan kebijakan mutu  Puskesmas  dalam  penerapan Sistem  Manajemen  Mutu  Puskesmas 

• Tanggung jawab
• Kepala Puskesmas

Mengesahkan kebijakan mutu puskesmas

• Koordinator pelayanan Klinis, Administrasi Manajemen/ Ka.TU dan Koordinator Upaya Puskesmas

Memeriksa, meninjau  dan  memberi  masukan  mengenai  kebijakan  mutu            Puskesmas

• Ketua Tim Mutu
  • Menyiapkan dan  mensosialisasikan  kebijakan mutu　Puskesmas,
  • Memastikan   pelaksanaan    aktivitas   yang    berada  di bawah    tanggung  jawabnya  sesuai  dengan kebijakan  mutu   Puskesmas.

• Kebijakan

Puskesmas menetapkan Kebijakan Mutu :

1. Sesuai dengan  Visi,  Misi dan tujuan Puskesmas,
   1. Mencakup  komitmen  untuk  memenuhi  persyaratan dan  perbaikan  terus  menerus  untuk   efektifitas  Sistem  Manajemen  Mutu.
   1. Menyediakan  kerangka  kerja  untuk  menetapkan dan  meninjau  sasaran  mutuKinerja.
   1. Puskesmas memastikan Kebijakan Mutu berjalan sesuai dengan ketentuan,
   1. Dikomunikasikan dan dipahami   seluruh karyawan.
   1. Ditinjau  agar  terus  menerus  sesuai kebutuhan.
2. Dokumen terkait

Kebijakan mutu puskesmas

• Perencanaan MutuRuang Lingkup

Pedoman ini menjelaskan perencanaan  program  manajemen  untuk  penerapan   Sistem  Manajemen  Mutu

• Tanggung Jawab
• Kepala Puskesmas
  • Mengesahkan sasaran　mutu　disetiap　program/ upaya　atau　unit kerja.
  • Memeriksa  dan  meninjau  rencana  manajemen  mutu　disetiap　bagian　untuk   mencapai sasaran  mutu  Kinerja yang  telah  ditetapkan
• Ketua tim Mutu

Memastikan  rencana  manajemen　mutudilaksanakan　oleh  masing-masing  fungsi  atau unit kerja  sesuai dengan  tujuan  dan  sasaran  Puskesmas .

• Koordinator pelayanan klinis, Administrasi Manajemen/ Ka. TU dan koordinator Upaya Puskesmas
  • Memastikan   pelaksanaan    aktivitas   yang    berada  di bawah    tanggung  jawabnya  sesuai  dengan kebijakan  mutu   Puskesmas,
    • Menyusun　rencana　manajemen　mutu　sesuai　sasaranmutu Kinerja,
    • Melaksanakan  rencana  manajemen  mutu  sesuai  dengan  batas  waktu  yang direncanakan                            
    • Memantau  pelaksanaanrencana　Manajemen   mutu  diunit kerjanya.
  • Kebijakan
    • Kepala Puskesmas menetapkan,   melaksanakan  dan   memelihara   Rencana   Manajemen  Mutu  untuk  mencapai    tujuan dan  sasaran  sesuai  dengan  kebijakan　Puskesmas.
    • RencanaManajemen   Mutu  yang ada di setiap unit kerja  meliputi
• Perencanaan tanggung  jawab untuk  mencapai  tujuan  dan  sasaran pada setiap fungsi  yang  berhubungan dalam Puskesmas.
• Langkah kegiatan dan batas waktu yang dicapai.
  • Dokumen Terkait

Sasaran dan Rencana Manajemen Mutu Puskesmas.